Suppression du compte et des données

Comment supprimer mon compte et les données associées dans l’application ?

Pour supprimer votre compte directement depuis l’application, allez dans le menu Profil, puis Signaler un problème, puis Supprimer le compte. Confirmez votre choix, et votre compte, ainsi que toutes les données associées, seront définitivement supprimés de l’application.

Existe-t-il une autre façon de demander la suppression du compte ?

Oui, vous pouvez envoyer une demande de suppression par e-mail à [email protected]. Veuillez indiquer les informations de votre compte et préciser clairement que vous souhaitez sa suppression. Notre équipe d’assistance traitera votre demande dans les plus brefs délais.

Que deviennent mes données après la suppression de mon compte ?

Toutes les données associées à votre compte, y compris vos informations personnelles et votre historique d’utilisation, seront définitivement supprimées de nos systèmes.

Puis-je récupérer mon compte après sa suppression ?

Non, la suppression d’un compte est irréversible. Une fois votre compte supprimé, il ne peut plus être récupéré. Pensez à sauvegarder les données importantes avant de continuer.

Combien de temps faut-il pour traiter une demande de suppression de compte ?

Notre équipe d’assistance s’efforce de traiter les demandes de suppression rapidement. Vous devriez recevoir une confirmation de la suppression de votre compte sous 10 jours ouvrés.

Que se passe-t-il si je rencontre un problème pendant la suppression du compte ?

Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, contactez notre équipe d’assistance à [email protected].