Foire aux questions

Comment créer un projet dans Home Planner ?

Sur la page d'accueil, appuie sur le bouton Créer. Pour réaliser un projet en 3D, choisis Design 3D (création à partir de modèles de pièces prédéfinis, de modèles prêts à l'emploi ou dessin des murs à partir d'une page blanche), Plan depuis photo (reconnaissance automatique ou tracé manuel par-dessus l'image d'un plan d'étage) ou Scan de pièce (plan 3D automatique généré en scannant ton espace avec l'appareil photo de ton téléphone).

En savoir plus : Comment concevoir une pièce à partir d'une page blanche : le guide complet 2026.

Proposes-tu une fonctionnalité de refonte de pièce par IA ?

Oui ! Importe une photo de n'importe quel espace existant ou d'une pièce vide, choisis parmi différents styles de design d'intérieur (comme Japandi, Scandinave ou Moderne) et génère des concepts de refonte photoréalistes en quelques secondes, tout en conservant automatiquement la disposition de ton plan d'étage d'origine.

En savoir plus : Comment repenser ta pièce grâce à l'IA à partir d'une photo.

Puis-je générer un plan d'étage 3D à partir d'une photo ou d'un plan sur papier ?

Oui. Grâce à notre fonctionnalité Plan depuis photo - Reconnaissance automatique, tu peux importer des photos de plans d'étage, des croquis sur papier ou des plans 2D pour détecter automatiquement les murs et générer des plans d'étage 2D et 3D entièrement modifiables avec une précision millimétrique.

En savoir plus : Comment convertir un plan d'étage 2D en 3D à partir d'une photo ou d'un PDF.

Comment fonctionne le scanner de pièce AR ?

Sélectionne Scan de pièce dans le menu Créer sur ton appareil mobile. En scannant ta pièce avec l'appareil photo de ton appareil (avec prise en charge du LiDAR), il mesure automatiquement les murs, la hauteur sous plafond, les portes et la disposition pour générer un plan d'étage 3D précis en quelques secondes.

En savoir plus : Comment créer un plan d'étage sur ton téléphone: étape par étape (Guide 2026).

Puis-je créer des visites virtuelles à 360° et des vidéos IA de mon design ?

Oui ! Tu peux générer des visites virtuelles panoramiques à 360° interactives et des survols vidéo IA en 4K cinématiques (au format écran large ou reels verticaux) à partager via des liens avec tes clients, des artisans ou sur les réseaux sociaux.

En savoir plus : Comment réaliser un rendu 3D d'une pièce.

Quelles sont les nouveautés de Home Planner en 2026 ?

En 2026, Home Planner a ajouté la collaboration en temps réel pour concevoir des projets à plusieurs, chacun sur son propre appareil. L'application a aussi intégré la vidéo IA, qui transforme ton design en une vidéo de 5 secondes, le Journal de rénovation, un fil d'actualité public de tes travaux, la prise en charge de certains télémètres laser, ainsi que les outils Style, Couleur, Lumière, Nettoyer et Rénover dans Refonte IA. Les professionnels bénéficient désormais du devis client, du PDF pour ton client et de l'envoi de projets vers un CRM. La vidéo IA et les télémètres laser nécessitent PRO ; les télémètres laser ne sont pas disponibles sur Windows. Les nouveaux utilisateurs commencent à utiliser Refonte IA gratuitement ; il faut un abonnement PRO pour générer plus de refontes. Le PDF du devis client et le PDF pour ton client nécessitent PRO+, et l'envoi vers un CRM nécessite PRO++.

Lis une courte publication sur chaque nouveauté dans Nouveautés.

Quels sont les meubles disponibles et puis-je importer mes propres modèles personnalisés ?

Home Planner propose plus de 560 000 meubles et matériaux de marques réelles. Tu peux personnaliser les couleurs, les tissus et les textures, ou importer tes propres modèles 3D personnalisés (formats .max, .blend, .obj, .fbx, .gltf et plus encore) ainsi que tes propres textures.

En savoir plus : Comment ajouter des modèles 3D de meubles personnalisés à un plan d'étage.

Quels formats d'exportation et types de fichiers sont pris en charge ?

Tu peux exporter des plans 2D haute résolution avec cotes, des rendus HD/4K photoréalistes, des panoramas à 360°, des rapports de rénovation en PDF, et exporter des scènes de projet complètes directement vers 3ds Max (disponible avec les abonnements PRO/PRO+).

En savoir plus : Comment créer un plan d'étage en PDF avec cotes et élévations.

Est-ce que Home Planner est gratuit ?

Oui ! Le Plan gratuit te permet de créer et modifier des designs de pièces avec des rendus de base, et d'accéder jusqu'à 30 000 articles du catalogue. Passe à PRO ou PRO+ à tout moment pour profiter de rendus 4K/FullHD haute résolution, de l'accès complet au catalogue de marque de plus de 560 000 articles, de l'exportation vers 3ds Max et de l'usage commercial.

Puis-je utiliser Home Planner en mode hors-ligne ?

Oui, avec un abonnement PRO+ ou PRO++. Le mode hors-ligne télécharge le catalogue de meubles sur ton appareil pour que tu puisses continuer à concevoir sans connexion internet. Les fonctionnalités IA et la synchronisation dans le cloud nécessitent une connexion internet.

Puis-je synchroniser mes designs sur plusieurs appareils ?

Oui, avec un abonnement payant. Connecte-toi au même compte sur les deux appareils, puis choisis Synchroniser maintenant dans Mes designs. Tes designs apparaissent sur tous les appareils où tu te connectes.

En savoir plus : Comment transférer tes designs vers un nouveau téléphone, une tablette ou un ordinateur.

Comment résilier mon abonnement ?

Tu peux annuler ou modifier ton abonnement Home Planner PRO à tout moment dans la boutique où tu l'as acheté : l'App Store, Google Play, Steam, le Microsoft Store ou homeplannerapp.com.

En savoir plus : Comment résilier ton abonnement Home Planner PRO.

Comment supprimer mon compte ?

Ouvre le menu à trois points (⋯), sélectionne Aide et commentaires, puis Signaler un problème et Supprimer le compte. La suppression de ton compte efface définitivement tes designs et cette action est irréversible. Si tu paies via l'App Store, Google Play, Steam ou le Microsoft Store, annule d'abord cet abonnement : la suppression de ton compte n'interrompt pas la facturation par la boutique.

En savoir plus : Comment supprimer ton compte Home Planner.

Comment partager le lien d'un projet ?

Connecte-toi, ouvre le design, appuie sur l'icône de partage puis sur Partager. Choisis qui peut ouvrir le lien et détermine si ces personnes peuvent afficher ou modifier le projet. Le lien ouvre le même design pour tout le monde, tes dernières modifications apparaissent donc immédiatement.

En savoir plus : Plan d'étage collaboratif : comment le partager et le modifier ensemble.