Kontolöschung und Datenentfernung

Wie kann ich mein Konto und die zugehörigen Daten aus der App löschen?

Um dein Konto direkt in der App zu löschen, gehe zu Profil, Problem melden, Konto löschen. Bestätige deine Entscheidung, dann werden dein Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft aus der App entfernt.

Gibt es eine alternative Möglichkeit, die Kontolöschung zu beantragen?

Ja, du kannst eine Löschanfrage per E-Mail an [email protected] senden. Bitte gib deine Kontodaten an und formuliere klar, dass du dein Konto löschen möchtest. Unser Support-Team bearbeitet deine Anfrage umgehend.

Was passiert mit meinen Daten, nachdem ich mein Konto gelöscht habe?

Alle mit deinem Konto verknüpften Daten, einschließlich persönlicher Informationen und Nutzungsverlauf, werden dauerhaft aus unserem System gelöscht.

Kann ich mein Konto nach der Löschung wiederherstellen?

Nein, Kontolöschungen sind unwiderruflich. Sobald du dein Konto gelöscht hast, kann es nicht wiederhergestellt werden. Sichere vorher alle wichtigen Daten.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Kontolöschungsanfrage?

Unser Support-Team bemüht sich, Löschanfragen schnell zu bearbeiten. Du solltest innerhalb von 10 Werktagen eine Bestätigung deiner Kontolöschung erhalten.

Was passiert, wenn ich während des Kontolöschungsprozesses auf Probleme stoße?

Wenn du Schwierigkeiten hast oder Fragen auftauchen, wende dich bitte an unser Support-Team unter [email protected].