アカウント削除とデータ消去

アカウント削除とデータ消去

アプリからアカウントと関連データを削除するにはどうすればいいですか？

アプリから直接アカウントを削除するには、プロフィールメニューから「問題を報告」,「アカウントを削除」の順に進んでください。内容を確認のうえ確定すると、アカウントと関連データはすべてアプリから完全に削除されます。

アカウント削除を別の方法で依頼できますか？

はい、[email protected] まで削除依頼のメールをお送りください。アカウント情報と、削除を希望する旨を明記してください。サポートチームが速やかに対応します。

アカウントを削除すると、データはどうなりますか？

個人情報や利用履歴を含む、アカウントに関連するすべてのデータは、システムから完全に削除されます。

削除後にアカウントを復元できますか？

いいえ、アカウント削除は取り消せません。一度削除すると復元できません。必要なデータは事前にバックアップしてください。

アカウント削除の処理にはどのくらいかかりますか？

サポートチームができるだけ早く対応します。アカウント削除の確認は、10営業日以内にお届けします。

アカウント削除の手続き中に問題が起きた場合は？

ご不明点やお困りのことがあれば、[email protected] までサポートチームにご連絡ください。