Penghapusan Akun dan Data

Bagaimana cara menghapus akun dan data terkait saya dari aplikasi?

Untuk menghapus akun Anda langsung dari aplikasi, buka menu Profil - Laporkan Masalah - Hapus Akun. Konfirmasikan keputusan Anda, lalu akun beserta seluruh data terkait akan dihapus secara permanen dari aplikasi.

Apakah ada metode lain untuk mengajukan penghapusan akun?

Ya, Anda dapat mengirimkan permintaan penghapusan dengan menulis email ke support@homeplannerapp.com. Sertakan rincian akun Anda dan pernyataan yang jelas bahwa Anda ingin menghapus akun. Tim dukungan kami akan segera memproses permintaan Anda.

Apa yang terjadi pada data saya setelah akun dihapus?

Semua data yang terkait dengan akun Anda, termasuk informasi pribadi dan riwayat penggunaan, akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Apakah akun yang telah dihapus bisa dipulihkan kembali?

Tidak, penghapusan akun bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan. Setelah akun dihapus, akun tersebut tidak bisa dipulihkan. Pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melanjutkan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses permintaan penghapusan akun?

Tim dukungan kami berupaya memproses permintaan penghapusan secepat mungkin. Anda akan menerima konfirmasi penghapusan akun dalam waktu 10 hari kerja.

Apa yang harus dilakukan jika saya mengalami kendala saat menghapus akun?

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim dukungan kami di support@homeplannerapp.com.