Destek

Uygulama dilini nasıl değiştirebilirim?

Home Planner 30 dilde kullanılabilir. Android cihazlarda dili uygulamanın içinden değiştirebilirsin: "Profil Ayarları" bölümünü aç ve "Dil" seçeneğini belirle. iPhone ve iPad cihazlarda "Ayarlar" uygulamasını aç, "Home Planner" araması yap ve "Tercih edilen dil" kısmından "Dil" seçeneğine dokun. Mac ve Windows bilgisayarlarda ise dili sistem ayarlarından değiştirebilirsin; Home Planner sistem dilini otomatik olarak kullanır.

Daha fazla bilgi al: Uygulama dilini değiştirme.

Tasarımlarımı yeni bir cihaza nasıl aktarırım?

Ücretli bir plan kullanıyorsan eski cihazındaki "Tasarımlarım" ekranında "Şimdi eşitle" seçeneğini belirle, ardından yeni cihazında aynı hesapla oturum aç. Ücretsiz planda ise Home Planner tek bir tasarımı buluta yedekler.

Daha fazla bilgi al: Tasarımlarını yeni bir cihaza aktarma.

Silinen bir tasarımı nasıl geri yüklerim?

"Tasarımlarım" bölümünü aç, "Son Silinenler" seçeneğini tıkla, tasarımı seç ve "Geri yükle" düğmesine bas. Home Planner silinen tasarımları burada 14 gün boyunca saklar. Bir tasarımı geri yüklemek için planında boş bir tasarım yuvası bulunmalıdır.

Daha fazla bilgi al: Silinen bir tasarımı geri yükleme.

Uygulama büyük bir projede neden yavaşlıyor?

Çok sayıda döşenmiş oda ve kat içeren bir tasarım yüksek miktarda grafik belleği gerektirir. Bu tasarımı, örneğin her tasarımda tek bir kat olacak şekilde daha küçük parçalara bölebilirsin. Telefonun veya tabletin ısınıyorsa "Profil Ayarları" bölümünü aç, "Pil tasarrufu modu" seçeneğini "Her zaman açık" yap ve "Maksimum grafik kalitesi" ayarını kapat.

Daha fazla bilgi al: Büyük projelerde Home Planner'ın hızlı çalışmasını sağlama.

PRO aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Home Planner PRO aboneliğini satın aldığın mağazada istediğin zaman iptal edebilir veya değiştirebilirsin: App Store, Google Play, Steam, Microsoft Store veya homeplannerapp.com.

Daha fazla bilgi al: Home Planner PRO aboneliğini iptal etme.

Hesabımı nasıl silerim?

Üç nokta menüsünü (⋯) aç, "Yardım ve geri bildirim" seçeneğini, ardından sırasıyla "Sorunu bildir" ve "Hesabı sil" ögelerini tıkla. Hesabını "Profili düzenle" ekranından veya homeplannerapp.com adresinden de silebilirsin. Hesabını silmek tasarımlarını ve profilini kalıcı olarak siler, bu işlem geri alınamaz.

Ödemeni App Store, Google Play, Steam veya Microsoft Store üzerinden yapıyorsan önce bu aboneliği iptal etmelisin; hesabını silmek mağazanın faturalandırmasını durdurmaz.

Daha fazla bilgi al: Home Planner hesabını silme.

Hâlâ sorum var. Yardımcı olabilir misin?

Bize support@homeplannerapp.com adresinden ulaşabilirsin. Ayrıca SSS sayfamızı da inceleyebilirsin.

İletişim Bilgileri

Room Planner Ltd

Digeni Akrita 54

Lefkoşa 1061

Kıbrıs

E-posta: support@homeplannerapp.com