Comment restaurer un design supprimé dans Home Planner

Home PlannerL'équipe de l'application · October 22, 2026

Tu as supprimé un design par erreur ? Home Planner le conserve dans Récemment supprimé pendant 14 jours. Découvre comment le restaurer, ce que change la limite de ton forfait et la marche à suivre après 14 jours.

Tu as supprimé un design et tu souhaites le récupérer ? Home Planner conserve chaque design (projet) que tu supprimes dans Récemment supprimé pendant 14 jours. Tu peux le restaurer dans Mes designs en trois étapes. (Certains messages de l'application appellent un design une « pièce ».)

Au bout de 14 jours, il disparaît définitivement de Récemment supprimé, mais tu peux toujours le récupérer à partir d'une photo 3D de la pièce ou d'une copie sauvegardée au préalable. Ce guide détaille chaque méthode, la limite de ton forfait qui peut empêcher la restauration, et le moment où tu dois contacter l'assistance.

Tu as supprimé l'application ou tu as un nouveau téléphone ? Récemment supprimé ne te sera d'aucune utilité ici. Consulte d'abord comment transférer tes designs vers un nouvel appareil : un forfait payant synchronise tous tes designs, tandis que le forfait gratuit sauvegarde l'un d'entre eux.

Comment ça marche

1. Ouvre Récemment supprimé depuis l'écran Mes designs.
2. Choisis le design et sélectionne Restaurer.
3. Retrouve le design dans Mes designs, dans le dossier correspondant à son type de pièce.

Avant de commencer

Tu ne trouves pas ton design ? Il est peut-être sur un autre compte : découvre comment retrouver ton compte Home Planner.

Comment restaurer un design supprimé dans Home Planner ?

Ouvre Récemment supprimé sur l'écran Mes designs, choisis le design et sélectionne Restaurer. Cette option n'apparaît que si tu as au moins un design supprimé.

1. Ouvre Mes designs.
2. Sélectionne Récemment supprimé (N), où N représente le nombre de designs supprimés. Sur un téléphone, il s'agit d'une ligne située sous l'en-tête. Sur une tablette ou un ordinateur, c'est un bouton situé dans la barre d'outils de droite. La dernière vignette de la liste des types de pièces, Récemment supprimé, ouvre le même endroit.
3. Choisis le design que tu souhaites récupérer. Tu peux en sélectionner plusieurs à la fois.
4. Sélectionne Restaurer, puis choisis à nouveau Restaurer pour confirmer. Si plusieurs designs sont sélectionnés, le bouton de confirmation indique leur nombre, par exemple Restaurer (3).
5. Une fois le design restauré, Home Planner affiche Pièce déplacée vers suivi du nom du dossier. Ouvre ce dossier dans Mes designs pour continuer.

Si le design ne réapparaît pas : vérifie ton nombre de designs. Si tu as atteint la limite de ton forfait, Home Planner ne peut pas restaurer de design supplémentaire. Supprime un design dont tu n'as plus besoin ou passe à un forfait autorisant plus de designs, puis sélectionne de nouveau Restaurer.

Pour retirer définitivement un design de Récemment supprimé, sélectionne-le et choisis Supprimer à jamais. Home Planner affiche d'abord le message Supprimer la pièce ?. Après cette étape, le design ne pourra plus être restauré.

Puis-je restaurer un design après 14 jours ?

Pas depuis Récemment supprimé. Cependant, tu peux toujours récupérer la pièce à partir d'une photo 3D de celle-ci, si tu en as pris une. Chaque photo 3D de ton propre design conserve une copie de la pièce.

1. Ouvre Mes photos.
2. Sélectionne la photo de la pièce, puis ouvre son menu à trois points.
3. Sélectionne Modifier la pièce. Home Planner ouvre la pièce associée à la photo sous la forme d'un nouveau design dans Mes designs. La photo reste intacte.

L'option Modifier la pièce n'apparaît que sur tes propres photos. Tout comme une restauration, cette action nécessite un emplacement de design disponible. Avec le forfait gratuit, cela fonctionne pour les photos prises au cours des 3 derniers jours. Pour une photo plus ancienne, Home Planner affiche L'édition d'anciennes photos n'est disponible que pour les membres PRO : passe à un forfait supérieur pour pouvoir l'éditer, ou sélectionne Visiter la pièce pour explorer la pièce sans la modifier.

Comment protéger un design avant d'y apporter une modification importante ?

Enregistre d'abord une copie. L'option Annuler ne fonctionne que lorsque le design est ouvert : elle mémorise jusqu'à 50 étapes et se réinitialise à chaque fois que tu ouvres le design.

1. Ouvre le design.
2. Dans la vue 3D, sélectionne le bouton de partage dans la barre d'outils de droite.
3. Sélectionne Sauvegarder une copie.

Si le résultat de ta modification ne te convient pas, ouvre la copie et poursuis ton travail à partir de celle-ci. Comme la copie constitue un design distinct, elle utilise un emplacement de ton forfait.

Si tu supprimes l'application ou si tu perds ton appareil, la synchronisation dans le cloud protège l'ensemble de tes designs. Grâce à un forfait payant et un compte connecté, Home Planner conserve tes designs dans le cloud pour que tu puisses les récupérer après avoir supprimé l'application ou changé d'appareil. Avec le forfait gratuit, Home Planner sauvegarde un seul design lorsque tu es connecté. Les autres restent uniquement sur l'appareil et ne peuvent plus être restaurés une fois l'application supprimée. Consulte comment transférer tes designs vers un nouvel appareil.

Quand dois-je contacter l'assistance Home Planner ?

Contacte l'assistance lorsque le design n'apparaît ni dans Récemment supprimé ni sur un autre compte, et que tu n'en as aucune photo.

1. Sélectionne le bouton à trois points (⋯) sur l'écran d'accueil ou dans l'éditeur.
2. Sélectionne Aide et commentaires, puis Signaler un problème.
3. Dans la fenêtre Assistance, sélectionne Contact par email.

Home Planner ajoute des détails techniques sur ton appareil dans l'email. Indique le nom du design, la date à laquelle tu l'as vu pour la dernière fois et la méthode de connexion que tu utilises.

Tu as récupéré ton design ? Enregistre une copie dans Home Planner avant chaque modification importante.