技术支持
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如何更改应用语言？
Home Planner 支持 30 种语言。在 Android 设备上，你可以直接在应用内更改语言：打开“资料设置”，然后选择“语言”。在 iPhone 和 iPad 上，打开“设置”应用，搜索“Home Planner”，然后在“首选语言”部分选择“语言”。在 Mac 和 Windows 设备上，请在系统设置中更改语言：Home Planner 会自动跟随系统语言。
阅读更多：如何更改应用语言。
如何将我的设计迁移到新设备？
如果你使用的是付费套餐，请在旧设备上的“我的设计”中选择“立即同步”，然后在新设备上登录同一个账号。如果是免费套餐，Home Planner 只会将一个设计备份到云端。
阅读更多：如何将你的设计迁移到新设备。
如何恢复已删除的设计？
打开“我的设计”，选择“最近删除”，选中相应的设计后选择“恢复”。Home Planner 会将已删除的设计在其中保留 14 天。若要恢复设计，你的套餐中需要有空闲的设计额度。
阅读更多：如何恢复已删除的设计。
为什么打开大型项目时应用运行缓慢？
包含多个布置好的房间和楼层的大型设计会消耗大量图形显存。你可以将其拆分为较小的设计，例如每个设计仅包含一个楼层。如果手机或平板电脑发烫，请打开“资料设置”，将“省电模式”设置为“始终开启”，并关闭“最高图形质量”。
如何取消订阅 PRO 服务？
你可以随时在购买订阅的平台取消或更改 Home Planner PRO：App Store、Google Play、Steam、Microsoft Store 或 homeplannerapp.com。
如何删除我的账号？
打开三点菜单（⋯），依次选择“帮助和反馈”、“报告一个问题”和“删除账号”。你也可以在“编辑资料”或 homeplannerapp.com 上删除账号。删除账号会永久清除你的设计和资料，且无法撤销。
如果你是通过 App Store、Google Play、Steam 或 Microsoft Store 付费的，请先在相应平台取消订阅：仅删除账号不会自动停止应用商店的扣费。
阅读更多：如何删除你的 Home Planner 账号。
我还有其他问题，能帮帮我吗？
请发送邮件至 support@homeplannerapp.com 联系我们。你也可以参阅我们的常见问题。
联系方式
Room Planner Ltd
Digeni Akrita 54
Nicosia 1061
塞浦路斯