常见问题
解答关于 Home Planner 最常见的问题。
如何在 Home Planner 中创建项目？
在主页上，点击创建按钮。如需构建 3D 项目，请选择3D 设计（通过预设房间、现成模板创建，或从零开始绘制墙壁）、照片平面图（通过平面图图片自动识别或手动描摹）或房间扫描（通过手机摄像头扫描空间自动生成 3D 平面图）。
了解更多：如何从零开始设计房间：2026 完整指南。
你们提供 AI 房间重新设计功能吗？
可以！上传任何现有空间或空房间的照片，选择各种室内设计风格（如日系侘寂风、北欧风或现代风），即可在自动保留原有平面图布局的同时，在几秒钟内生成逼真的重新设计方案。
了解更多：如何通过照片使用 AI 重新设计房间。
我可以根据照片或纸质图纸生成 3D 平面图吗？
是的。借助我们的照片平面图 - 自动识别功能，你可以上传平面图照片、纸质草图或 2D 蓝图，自动检测墙壁并生成毫米级精度的完全可编辑 2D 和 3D 平面图。
房间AR扫描功能是如何工作的？
在移动设备上的“创建”菜单下选择房间扫描。通过设备摄像头（支持 LiDAR）扫描房间，它会自动测量墙壁、天花板高度、门和布局，在数秒内构建出精确的 3D 平面图。
了解更多：如何在手机上创建平面图：分步指南（2026 版）。
我可以为我的设计创建 360°虚拟导览和 AI 视频吗？
可以！你可以生成交互式360°全景虚拟导览和电影级4K AI 动态漫游视频（支持宽屏或竖屏短视频格式），通过链接与客户、施工方分享或发布到社交媒体上。
了解更多：如何制作房间的 3D 渲染图。
Home Planner 在 2026 年有哪些新功能？
2026 年，Home Planner 新增了实时协作功能，让你能与他人各自在自己的设备上共同设计。此外还新增了能将设计转化为 5 秒视频的 AI 视频；用于公开发布装修动态的装修日记；支持部分激光测距仪；以及 AI 重新设计中的风格、颜色、灯光、清理和翻新工具。专业人士则获得了客户预算评估、客户专属 PDF 和将项目发送至 CRM 的功能。AI 视频和激光测距仪需要 PRO 订阅；Windows 系统不支持激光测距仪。新用户可免费体验 AI 重新设计；生成更多重新设计方案需要购买 PRO。客户预算评估 PDF 和客户专属 PDF 需要 PRO+，发送至 CRM 需要 PRO++。
在最新动态中阅读关于每项更新的简短帖子。
应用中有哪些家具？我可以上传自定义模型吗？
Home Planner 包含来自真实品牌的超过 560,000 件家具和材质。你可以自定义颜色、面料和材质纹理，也可以导入自己的自定义 3D 模型（支持 .max、.blend、.obj、.fbx、.gltf 等格式）和自定义材质纹理。
了解更多：如何将自定义家具 3D 模型添加到平面图。
支持哪些导出格式和文件类型？
你可以导出带有尺寸的高分辨率 2D 蓝图、逼真的 HD/4K 渲染图、360°全景图、PDF 装修报告，还可以将完整的项目场景直接导出至 3ds Max（适用于 PRO/PRO+ 订阅方案）。
了解更多：如何制作包含尺寸和立面图的平面图 PDF。
Home Planner 可以免费使用吗？
支持！免费方案允许你创建和编辑房间设计、使用基础渲染，并使用多达 30,000 件目录物品。你可以随时升级到 PRO 或 PRO+，以获取高分辨率 4K/FullHD 渲染图、解锁全部 560,000+ 品牌目录、导出至 3ds Max 以及进行商业用途。
我可以在离线状态下使用 Home Planner 吗？
可以，需订阅 PRO+ 或 PRO++。离线模式会将家具目录下载到你的设备上，方便你在没有网络连接时继续设计。AI 功能和云端同步需要连接互联网。
我可以在不同设备间同步设计吗？
可以，使用付费订阅即可。在两台设备上登录同一个账号，然后在“我的设计”中选择“立即同步”。你的设计就会出现在你登录的每台设备上。
了解更多：如何将设计迁移到新手机、平板电脑或电脑。
如何取消我的订阅服务？
你可以随时在购买 Home Planner PRO 的应用商店（App Store、Google Play、Steam、Microsoft Store 或 homeplannerapp.com）中取消或更改你的订阅。
如何删除我的账号？
打开三点菜单（⋯），选择“帮助与反馈”，然后依次选择“报告问题”和“删除账号”。删除账号会永久抹掉你的设计，且无法撤销。如果你是通过 App Store、Google Play、Steam 或 Microsoft Store 付费的，请先取消对应的订阅服务：删除账号不会自动停止应用商店的扣费。
了解更多：如何删除你的 Home Planner 账号。
如何分享项目链接？
登录账号，打开设计，点击分享图标，然后点击“分享”。设置谁可以通过链接打开，以及他们拥有查看还是编辑权限。每个人通过该链接打开的都是同一个设计，因此你的最新修改会实时显示。
了解更多：协作平面图：如何分享并共同编辑。