如何删除你的 Home Planner 账号
在应用中或 homeplannerapp.com 上删除你的 Home Planner 账号。如有软件商店订阅服务请先取消：删除账号不会终止软件商店的自动扣费。
永久删除你的 Home Planner 账号会清空你的设计和所有账号数据。此操作无法撤销。
你可以在 iPhone、iPad、Android、Mac 或 Windows 版 Home Planner 中删除账号，也可以在 homeplannerapp.com 上进行操作。如果你是通过 App Store、Google Play、Steam 或 Microsoft Store 购买的 PRO 订阅服务，请先取消该订阅服务：直接删除账号不会终止软件商店的扣费。
操作流程
- 如果你有软件商店订阅服务，请先将其取消。
- 在 Home Planner 或 homeplannerapp.com 中打开删除账号。
- 确认删除。
准备工作
| 删除前的注意事项 | 原因 |
|---|---|
| 登录你要删除的账号 | 只有在登录状态下才会显示“删除账号”。 |
| 保存你想要保留的设计图片或 PDF | 你的设计会随账号一同删除，且无法恢复。 |
如何删除我的 Home Planner 账号？
在 Home Planner 中，打开三点菜单（⋯），依次选择帮助和反馈和报告一个问题，然后选择删除账号。确认两次即可。
在 Home Planner 应用中
- 在首页屏幕上，选择顶部的三点按钮（⋯），然后选择帮助和反馈。
- 选择报告一个问题。此时会打开支持窗口。
- 选择删除账号。
- 阅读警告提示，然后选择删除账号。如果你拥有软件商店订阅服务，警告信息中会显示该商店的名称，并提供一个跳转至其订阅页面的按钮，例如打开 App Store 订阅。
- 再次选择删除账号进行确认。Home Planner 将删除该账号，将你退出登录，并显示完成。
你也可以从个人资料页面开始操作：选择你的头像，然后选择编辑资料，再选择底部的删除账号。后续的步骤 4 和步骤 5 相同。
在官网网页上
- 打开 homeplannerapp.com/app/account 并登录你在应用中使用的同一个账号。
- 打开管理账号删除。
- 勾选每个复选框以进行确认。
- 选择删除账号。
我需要先取消订阅服务吗？
需要，如果是软件商店向你扣费的话。删除账号并不会自动取消你在 App Store、Google Play、Steam 或 Microsoft Store 中购买的订阅服务。而直接在 homeplannerapp.com 上购买的套餐，会在你删除账号时停止自动续订。
| 购买 PRO 的渠道 | 删除账号前需要做什么 |
|---|---|
| App Store — iPhone、iPad 或 Mac | 在 App Store 中取消订阅服务。 |
| Google Play — Android | 在 Google Play 中取消订阅服务。 |
| Steam — Windows | 在 Steam 中取消订阅服务。 |
| Microsoft Store — Windows | 在你的 Microsoft 账号中取消订阅服务。 |
| homeplannerapp.com | 无需额外操作。自动续订会在你删除账号时停止。 |
针对各软件商店的详细分步指引：如何取消你的 Home Planner PRO 订阅服务。
删除账号后会发生什么？
- 你的设计、AI 画廊、个人资料、聊天、帖子、评论、赞和粉丝都将被清空。
- 账号上的 PRO 权益和所有折扣均将终止。
- 你将被退出登录。该账号无法找回。
打不开应用或网站？请使用你账号绑定的电子邮件地址发送邮件至 [email protected]，联系我们帮你删除。我们对你数据的处理方式详见：账号删除与数据移除。
商标声明。Home Planner 与 Apple Inc.、Google LLC、Valve Corporation 或 Microsoft Corporation 没有任何关联，亦未获得其认可或赞助；它们的名称和商标均归其各自的所有者所有。iPhone、iPad 和 Mac 是 Apple Inc. 在美国及其他国家/地区注册的商标。Android 是 Google LLC 的商标。其他商标均为其各自所有者的资产。
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