Como cancelar a assinatura do Home Planner PRO

Home PlannerEquipa da aplicação · October 23, 2026

Cancelar o Home Planner PRO na loja onde a compra foi efetuada — App Store, Google Play, Steam, Microsoft Store ou homeplannerapp.com. O PRO permanece ativo até ao término do período pago.

O Home Planner PRO pode ser cancelado a qualquer momento. O PRO permanece ativo até ao fim do período pago e não haverá novas cobranças.

O local de cancelamento depende de onde o PRO foi comprado: App Store, Google Play, Steam, Microsoft Store ou homeplannerapp.com. Cada loja apenas cancela as assinaturas adquiridas através dela.

Como funciona

1. Identificar a loja onde o PRO foi comprado.
2. Abrir a página de assinaturas dessa loja.
3. Efetuar o cancelamento da assinatura nesse local.

Antes de começar

Onde foi comprado o Home Planner PRO?

Ao abrir o Home Planner e aceder a Configurações do perfil → Gerir plano, a página indica a loja responsável pela faturação: Faturado via App Store, Faturado via Google Play, Faturado via Steam ou Faturado via Microsoft Store.

1. Abrir Configurações do perfil.
2. Selecionar Gerir plano.
3. Verificar a indicação de faturação e selecionar Cancelar assinatura. O Home Planner abre a página de assinaturas da loja correspondente.

Se o plano tiver sido comprado noutra loja, surgirá uma ligação para essa loja, como Abrir assinaturas em Google Play.

Caso a compra do PRO tenha sido feita em homeplannerapp.com, o Home Planner não apresentará uma ligação para a página de cancelamento. Surgirá a mensagem A assinatura foi comprada em homeplannerapp.com — é lá que se gere. Nesse caso, devem seguir-se as instruções relativas ao site indicadas abaixo.

Como cancelar a assinatura do Home Planner PRO?

O cancelamento do PRO é feito na loja onde a compra foi efetuada. Aceder à secção correspondente à loja abaixo.

App Store — iPhone, iPad ou Mac

No iPhone ou iPad:

1. Abrir as Configurações e selecionar o seu nome.
2. Selecionar Assinaturas.
3. Selecionar Home Planner e, em seguida, Cancelar assinatura. Se o botão não estiver visível, deslocar a página para baixo.

No Mac:

1. Abrir a App Store e selecionar o seu nome na parte inferior da barra lateral.
2. Selecionar Assinaturas.
3. Selecionar Home Planner e, em seguida, Cancelar assinatura.

Instruções oficiais da Apple: Cancelar uma assinatura da Apple.

Google Play — Android

1. Abrir a Google Play Store e aceder às assinaturas.
2. Selecionar Home Planner.
3. Selecionar Cancelar assinatura.
4. Seguir as instruções apresentadas na página.

Instruções oficiais do Google: Cancelar, pausar ou alterar uma assinatura no Google Play.

Steam — Windows

1. Iniciar sessão na Steam e aceder a store.steampowered.com/account/subscriptions.
2. Selecionar Gerir assinaturas.
3. Selecionar Editar ao lado do Home Planner PRO.
4. Selecionar Cancelar a minha assinatura e, depois, Aplicar.

Microsoft Store — Windows

1. Aceder a account.microsoft.com/services e iniciar sessão com a conta Microsoft utilizada para comprar o PRO.
2. Localizar o Home Planner PRO na lista.
3. Selecionar Gerir.
4. Selecionar a opção para interromper a renovação da assinatura e confirmar.

Site do Home Planner

Se o PRO foi adquirido em homeplannerapp.com, o cancelamento deve ser feito no site. A aplicação não redireciona para lá.

1. Aceder a homeplannerapp.com/app/account e iniciar sessão com o e-mail utilizado na compra. O site enviará uma ligação de acesso para esse endereço.
2. Localizar a linha Assinatura e selecionar Gerir.
3. Selecionar Cancelar renovação automática.
4. Confirmar em Cancelar renovação.

O PRO permanece ativo até à data indicada na confirmação. A opção Retomar assinatura reativa a renovação automática enquanto o PRO estiver ativo. Para atualizar os dados do cartão ou descarregar faturas, selecionar Método de pagamento e faturas.

Onde está registada a assinatura?

A tabela indica o local de cancelamento do PRO para cada canal de compra disponível.

O que acontece após o cancelamento?

O PRO permanece ativo até ao término do período pago. Não haverá novas cobranças e o valor do período atual não é reembolsado.

Na App Store, caso o botão Cancelar assinatura não seja exibido ou surja uma mensagem vermelha de expiração, a assinatura já se encontra cancelada.

No Google Play, a remoção da aplicação Home Planner não cancela o PRO.

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