說明支援
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如何更改應用程式語言？
Home Planner 支援 30 種語言。Android 使用者可在應用程式內直接變更：開啟「Profile Settings」並選擇「Language」。iPhone 和 iPad 使用者請開啟「設定」應用程式，搜尋「Home Planner」，然後在「偏好語言」區段中選擇「語言」。Mac 和 Windows 使用者請在系統設定中變更語言，Home Planner 會自動套用系統語言設定。
瞭解更多：如何更改應用程式語言。
如何將設計轉移至新裝置？
若你使用的是付費方案，請在舊裝置上的「My Designs」選擇「Sync now」，接著在新裝置登入同一個帳號即可。若使用免費方案，Home Planner 會在雲端備份一個設計。
瞭解更多：如何將設計轉移至新裝置。
如何復原已刪除的設計？
開啟「My Designs」，選擇「Recently deleted」，選取該設計後點擊「Restore」。Home Planner 會將刪除的設計保留 14 天。若要復原設計，你的方案中必須有未使用的設計容量。
瞭解更多：如何復原已刪除的設計。
為什麼應用程式在處理大型專案時會變慢？
包含許多裝潢房間與樓層的大型設計需要消耗大量繪圖記憶體。建議將其拆分為較小的設計，例如一個樓層建立一個檔案。如果你的手機或平板電腦發熱，請開啟「Profile Settings」，將「Battery saver mode」設為「Always on」，並關閉「Maximum graphics quality」。
如何取消訂閱 Pro 服務？
你可以隨時在購買 Home Planner PRO 的平台取消或變更訂閱：App Store、Google Play、Steam、Microsoft Store 或 homeplannerapp.com。
瞭解更多：如何取消 Home Planner PRO 訂閱。
如何刪除我的帳號？
開啟三點選單（⋯），選擇「Help and Feedback」，接著點擊「Report a Problem」，再選擇「Delete Account」。你也可以在「Edit profile」或 homeplannerapp.com 刪除帳號。刪除帳號會永久清除你的設計與個人資料，且無法復原。
若你是透過 App Store、Google Play、Steam 或 Microsoft Store 付費，請先取消該平台的訂閱；單純刪除帳號並不會自動停止應用程式商店的扣款。
瞭解更多：如何刪除你的 Home Planner 帳號。
我還有其他問題，能協助我嗎？
歡迎寫信至 support@homeplannerapp.com 與我們聯絡。你也可以閱讀我們的常見問題。
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Digeni Akrita 54
Nicosia 1061
塞浦路斯