Как отправлять проекты из Home Planner в CRM

Home PlannerКоманда приложения · 13 октября 2026

Подключи HubSpot, Pipedrive, Битрикс24, Salesforce, Google Таблицы или собственную систему и отправляй проект с комнатами, товарами, ценами и планом помещения в один клик.

Каждый проект прилетает в твою CRM отдельной записью: ссылка на проект, комнаты, товары с артикулами, количество, цены, итоговая сумма и PDF с планом помещения. Никаких скриншотов и ручного переноса смет.

В этой инструкции описано, как подключить HubSpot, Pipedrive, Битрикс24, Salesforce или Google Таблицы через Zapier, а также как привязать любую другую систему по ссылке.

Как это работает

1. Настрой один раз. Добавь подключение в приложение: выбери свою CRM или вставь URL своей системы.
2. Сделай проект. Спланируй комнаты вместе с клиентом, расставь товары и укажи цены.
3. Отправь. В открытом проекте выбери Поделиться → Отправить в… Проект появится в CRM за считаные секунды.

Перед началом работы

Как подключить CRM через Zapier

Порядок действий одинаков для любой системы. Различается только действие с CRM на шаге 5 в Zapier — см. таблицу ниже.

В Home Planner

1. Перейди в Настройки → Бизнес → CRM и таблицы либо открой любой проект и выбери Поделиться → CRM и таблицы.
2. Нажми Добавить подключение и выбери свою систему.
3. Нажми Скопировать ключ. Этот ключ связывает Zapier с твоим аккаунтом Home Planner. Если у тебя нет PRO++, с этого момента начнётся 14-дневный пробный период.

В Zapier

1. Добавь Home Planner в свой аккаунт Zapier. Сейчас приложение Home Planner проходит проверку в Zapier. Пока оно не появилось в общем каталоге, напиши нам на почту для получения приглашения — мы пришлём ссылку. Если в приложении есть кнопка Открыть готовый сценарий в Zapier, нажми её: триггер и шаг с CRM уже будут настроены.
2. Создай Zap с триггером Home Planner → Project Sent.
3. Подключи новый аккаунт и вставь ключ в поле Ключ подключения. Zapier покажет название подключения из приложения.
4. Проверь работу триггера. Zapier загрузит тестовый проект, чтобы можно было сопоставить поля до первой реальной отправки.
5. Добавь действие для своей CRM и сопоставь поля (см. таблицу).
6. Включи Zap. Статус подключения в приложении сменится на Работает. Если там всё ещё написано «Сценарий ещё не включён», выключи и снова включи Zap.

Как отправить проект

1. Открой проект и убедись, что смета готова: товары, их количество и цены указаны именно так, как должен увидеть клиент.
2. Выбери Поделиться → Отправить в… Каждому активному подключению соответствует своя строка, например Отправить в HubSpot.
3. Проверь результат. В приложении появится сообщение Проект отправлен в HubSpot с указанием количества комнат и товаров. Если твоя система не отвечает, появится надпись Повторим отправку автоматически: Home Planner повторит попытку через 1 минуту, 10 минут и 1 час.

Отправили один и тот же проект дважды? Если отправлен неизменённый проект в течение 24 часов, дубликат не создаётся. Измени хотя бы что-то — цену, количество или сам план — и следующая отправка создаст новую запись.

Содержимое записи

В Zapier и на твой собственный URL поступают одни и те же поля. Цены и итоги точно соответствуют смете проекта в приложении.

Пример поля productsText:

Living room:
- Sofa Oslo (SOFA-1042): 1 × 899.00 = 899.00 USD
  - Cushion (CUSH-17): 2 × 25.00 = 50.00 USD
- Oak flooring (Floor_Oak_01): 1 × 540.00 = 540.00 USD

Total: 1489.00 USD

Как подключить свою систему по URL (вебхук)

Подходит для систем, которых нет в списке, или для собственного сервера. Home Planner отправляет запись в формате JSON на твой HTTPS-адрес.

1. Выбери Добавить подключение → Другая система (твой URL). Укажи название для кнопки (до 24 символов) и URL. Адрес должен начинаться с https://.
2. Приложение отправит тестовый запрос и покажет, например, Проверено: ответ 200 за 0.4 с.
3. Рекомендуем скопировать Секрет подписи и проверять им каждый запрос на своём сервере.

Запрос

Проверяй подпись по исходному телу запроса в точности в том виде, в котором оно получено, до парсинга JSON. Распарсенное и снова сериализованное тело никогда не совпадет с подписью.

const crypto = require('crypto');

// rawBody: the request body exactly as received (Buffer or string), before JSON parsing.
// Express: app.post('/home-planner', express.raw({ type: 'application/json' }), handler)
function isFromHomePlanner(rawBody, header, secret) {
  if (!header) return false;
  const parts = Object.fromEntries(header.split(',').map(p => p.split('=', 2)));
  if (!parts.t || !parts.v1) return false;
  if (Math.abs(Date.now() / 1000 - Number(parts.t)) > 300) return false;
  const expected = Buffer.from(
    crypto.createHmac('sha256', secret).update(`${parts.t}.${rawBody}`).digest('hex'), 'hex');
  const received = Buffer.from(parts.v1, 'hex');
  return expected.length === received.length && crypto.timingSafeEqual(expected, received);
}

Ответ твоей системы

• Любой код 2xx в течение 15 секунд означает, что запрос доставлен.
• Отсутствие ответа, коды 5xx, 408 или 429: Home Planner повторит попытку через 1 мин, 10 мин и 1 ч, а через 2 часа прекратит отправку.
• Любые другие коды 4xx, редирект или ошибка сертификата считаются фатальными: статус подключения сменится на Ошибка. Переходы по редиреектам не выполняются.
• Адреса в частных или локальных сетях не допускаются, например localhost, 127.*, 10.*, 172.16–31.*, 192.168.* и 169.254.*.

Google Таблицы без Zapier. В качестве URL можно использовать веб-приложение Google Apps Script. Его стандартный ответ 302 с перенаправлением на script.googleusercontent.com засчитывается как успешная доставка.

Статусы и ошибки

Вопросы и ответы

Сколько это стоит?

Отправка в CRM входит в тариф PRO++. Если у тебя никогда не было PRO++, первое подключение активирует 14 дней пробного периода. У Zapier есть бесплатный и платные тарифы. На октябрь 2026 года для работы с Salesforce требуется платный тариф Zapier: проверь тарифы Zapier.

Что произойдёт, когда закончится пробный период или PRO++?

Строки «Отправить в…» исчезнут из меню «Поделиться». Все твои подключения сохранятся; ты сможешь отключать или удалять их. При покупке PRO++ они снова заработают без повторной настройки.

Сколько подключений можно добавить?

До 3 подключений, например HubSpot для сделок и Google Таблицы для истории цен.

Я создал новый ключ. Почему проекты перестали приходить?

Новый ключ сразу же аннулирует старый. Вставь новый ключ в Zapier, а затем выключи и снова включи Zap.

У некоторых товаров нет артикула. Что будет отправлено?

Они отправятся с внутренними кодами товаров Home Planner. Приложение подскажет их количество сразу после отправки.

Увидит ли что-то мой клиент?

Нет. Запись отправляется только в настроенное тобой подключение (в Zapier или на твой URL). Клиент увидит проект только в том случае, если ты сам поделишься с ним ссылкой.

Безопасны ли данные моей CRM?

Home Planner работает только на отправку — он никогда не считывает данные из твоей CRM. Ты в любой момент можешь сменить ключ или секрет подписи с помощью кнопок «Новый ключ» или «Новый секрет».

Уведомление о товарных знаках. Home Planner является независимым продуктом и не связан с HubSpot, Inc., а также не одобрен и не спонсируется ею. Home Planner не связан с другими брендами, упомянутыми на этой странице, и не одобрен ими.