Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor

Última actualización: 29 de octubre de 2026. Estas secciones son nuevas o han cambiado, y se aplican a partir del 29 de octubre de 2026:

• Términos principales
• Tu contenido
• Crédito a los autores
• Tus compromisos sobre tu contenido
• Reglas de contenido
• Reportar contenido
• Actualizaciones de la aplicación
• Cambios en las políticas
• Legislación aplicable

Esta actualización entra en vigor cuando se publica, según lo permitido por la versión anterior de estos términos. El aviso en «Cambios en las políticas» se aplica a cambios posteriores.

Términos principales

Cuando descargas o usas la aplicación, se te aplican estos términos. No puedes copiar ni modificar la aplicación, ni usar nuestras marcas registradas sin nuestra autorización. Tampoco puedes intentar extraer el código fuente de la aplicación, traducirla ni crear versiones derivadas. Home Planner es proporcionado por Room Planner Ltd, Digeni Akrita 54, Nicosia 1061, Chipre («nosotros»). La aplicación, su catálogo de muebles y materiales, y todos los derechos de autor, marcas registradas, derechos de bases de datos y demás propiedad intelectual contenidos en ellos pertenecen a Room Planner Ltd o a sus licenciantes. Tus propios diseños quedan cubiertos en la sección «Tu contenido» a continuación.

Modificaciones del servicio

El desarrollador se reserva el derecho de modificar la aplicación o cobrar por los servicios en cualquier momento. Los usuarios recibirán una notificación clara antes de que se efectúe cualquier cobro.

Datos y seguridad

La aplicación Home Planner 3D procesa los datos personales facilitados por los usuarios. Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de sus dispositivos y del acceso a la aplicación. El desarrollador no recomienda alterar el sistema operativo (jailbreak o root) en los dispositivos, ya que esto puede introducir vulnerabilidades y comprometer el funcionamiento de la aplicación.

Tu contenido

Tú eres el propietario de los diseños, planos de planta, imágenes y demás contenido que creas en Home Planner («tu contenido»). No reclamamos la propiedad de dicho contenido.

Tus proyectos no se muestran en la galería ni en otras partes públicas de Home Planner a menos que los publiques. Si compartes el enlace de un proyecto, cualquier persona que lo tenga podrá abrirlo, así que comparte los enlaces solo con personas de tu confianza. Usamos tus proyectos para prestarte el servicio; por ejemplo, para guardarlos, sincronizarlos, renderizarlos, hacer copias de seguridad y ayudarte cuando te pones en contacto con el equipo de soporte.

Cuando publicas un diseño en la galería pública (Explorar en la aplicación, Ideas en nuestro sitio web) o en otra parte pública de Home Planner, le otorgas a Room Planner Ltd una licencia para usarlo. Esta licencia no es exclusiva, es mundial y está libre de regalías. Nos permite almacenar, copiar, mostrar, adaptar y compartir el diseño publicado, incluidos sus imágenes, el proyecto, el título y la descripción, para dos fines:

1. administrar la galería pública y las demás partes del servicio donde las personas pueden ver, dar me gusta, comentar y abrir diseños publicados, tanto en la aplicación como en nuestro sitio web;
2. promocionar Home Planner: en nuestro sitio web y páginas de destino, en las fichas de las tiendas de aplicaciones, en nuestras cuentas de redes sociales, en nuestros correos electrónicos y en nuestra publicidad. Este fin cubre únicamente los diseños publicados en la aplicación Home Planner o en nuestro sitio web. No cubre los diseños publicados en ninguna otra aplicación. Solo usamos diseños publicados desde una cuenta de empresa, como una cuenta comercial o de marca blanca, en nuestros materiales promocionales con el consentimiento de dicha empresa.

«Adaptar» significa hacer los cambios técnicos necesarios para mostrar el diseño en un formato o tamaño particular, como redimensionar, recortar, comprimir, agregar una leyenda o traducirla. No editamos el diseño en sí ni cambiamos su sentido.

Esta licencia también cubre los diseños que publicaste el 29 de octubre de 2026 o antes de esa fecha y que aún siguen publicados. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar uno o todos tus diseños publicados, o tu nombre, para promocionar Home Planner: escribe a support@homeplannerapp.com. A partir de ese momento, dejaremos de usar esos diseños o tu nombre en nuevos materiales promocionales y, si lo solicitas, los eliminaremos de los materiales promocionales que controlemos.

Nuestros proveedores de alojamiento y entrega de contenido, así como los servicios de traducción por AI que traducen leyendas y comentarios, gestionan tu contenido publicado únicamente para prestarnos esos servicios. Cuando publicamos tu diseño en una red social o en una plataforma publicitaria, dicha plataforma también lo gestiona según sus propios términos. No venderemos tu contenido ni se lo licenciaremos a nadie más para su propio uso. Si otra empresa toma el control de Home Planner, esta licencia se le transferirá bajo los mismos términos.

No recibes ningún pago por este uso. Publicar siempre es tu elección; la aplicación funciona perfectamente sin hacerlo.

La licencia para nuevos usos finaliza cuando anulas la publicación del diseño o eliminas tu cuenta. En ese momento, lo retiramos de la galería y dejamos de usarlo en nuevos materiales promocionales. Es posible que queden copias en nuestras copias de seguridad durante un tiempo limitado después de eso. No usamos copias de seguridad para mostrar ni promocionar tu diseño. Los materiales promocionales que ya hayamos publicado pueden permanecer donde se publicaron; por ejemplo, una publicación en redes sociales o un anuncio en circulación. Si nos lo pides, eliminaremos un elemento específico de donde tengamos control sobre él. Si tu diseño estaba abierto para que otros lo editasen, las copias que hayan hecho en sus propios proyectos pueden permanecer.

Crédito a los autores

Cuando mostramos tu diseño publicado fuera de la galería, te damos crédito con el nombre visible de tu perfil público cuando el formato lo permite. Si prefieres no aparecer nombrado, escribe a support@homeplannerapp.com y dejaremos de incluir tu nombre en nuevos materiales promocionales. Los materiales promocionales que ya hayamos publicado pueden permanecer donde se publicaron. Puedes cambiar tu nombre visible en cualquier momento. Tu nombre visible es público: elige uno que te resulte cómodo mostrar.

Tus compromisos sobre tu contenido

Publica únicamente contenido que hayas creado tú o que tengas derecho a compartir. Tu contenido no debe infringir los derechos de autor, marcas registradas, privacidad u otros derechos de nadie. No publiques fotos de otras personas, sus documentos o direcciones, ni ningún otro dato personal sobre ellas, sin su permiso. Los modelos de muebles, materiales y otros elementos del catálogo que usas en un diseño pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes; publicar un diseño no le otorga derechos sobre ellos a nadie.

Reglas de contenido

No publiques ni envíes contenido que:

• sea ilegal o promueva actividades ilegales;
• acose, amenace o insulte a las personas, o las ataque por quiénes son;
• sea de contenido sexual, muestre desnudez o exponga violencia;
• sea spam, publicidad o resulte engañoso;
• infrinja los derechos de otra persona o muestre sus datos personales sin permiso;
• contenga código malicioso o enlaces a sitios dañinos.

Podemos revisar el contenido publicado mediante herramientas automatizadas y revisores humanos. Podemos rechazar, ocultar o eliminar contenido, limitar quién lo ve o impedir que una cuenta publique cuando el contenido o la cuenta infrinjan estas reglas o la ley. Si crees que cometimos un error, escribe a support@homeplannerapp.com y una persona revisará la decisión.

Reportar contenido

Cualquier persona puede reportar contenido que considere ilegal o que infrinja estos términos: usa Reportar en la aplicación o escribe a support@homeplannerapp.com. Cuando nos escribas, incluye:

• el enlace al contenido;
• el motivo por el que consideras que es ilegal o infringe estos términos;
• tu nombre y dirección de correo electrónico (no es necesario proporcionarlos si reportas material de abuso sexual infantil);
• una declaración de que crees de buena fe que tu reporte es exacto y completo.

Revisamos los reportes y podemos eliminar o limitar el contenido como se describe en las Reglas de contenido. Los propietarios de derechos de autor y marcas registradas pueden usar la misma dirección.

Nuestra dirección support@homeplannerapp.com también es nuestro punto de contacto único para los usuarios y las autoridades conforme a la Ley de Servicios Digitales de la UE. Puedes escribirnos en cualquier idioma.

Requisitos de conexión a internet

Ciertas funciones de la aplicación requieren una conexión activa a internet (Wi-Fi o datos móviles). El desarrollador no se hace responsable de la reducción del funcionamiento si no hay acceso a internet. Los usuarios aceptan la responsabilidad de cualquier cargo por consumo de datos de su proveedor móvil, incluidos los cargos por roaming fuera de su territorio nacional.

Mantenimiento del dispositivo

Los usuarios deben mantener sus dispositivos cargados. El desarrollador no acepta ninguna responsabilidad si los dispositivos se quedan sin batería y dejan de estar disponibles.

Información de terceros

El desarrollador se basa en información de terceros y no acepta ninguna responsabilidad por las pérdidas derivadas del uso de estos datos.

Actualizaciones de la aplicación

Es posible que se requieran actualizaciones para mantener la compatibilidad con las nuevas versiones de los sistemas operativos y navegadores web en los que se ejecuta Home Planner. Es posible que debas instalar una actualización para seguir usando la aplicación. Podemos dejar de ofrecer Home Planner. Si lo hacemos, te lo avisaremos con antelación siempre que sea razonablemente posible, para que tengas tiempo de guardar o exportar tus diseños.

Cambios en las políticas

Podemos actualizar estos términos cuando modifiquemos Home Planner o cuando cambie la ley. En caso de cambios importantes, como modificaciones en tus derechos o en el modo en que usamos tu contenido, te lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción y eliminar tu cuenta antes de esa fecha. Si continúas usando Home Planner después de esa fecha, se aplicarán los nuevos términos.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chipre. Si eres un consumidor que reside en la UE, mantienes la protección de las leyes imperativas de tu país y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu país.

Es posible que mostremos traducciones de estos términos. Si una traducción difiere del texto en inglés, se aplicará el texto en inglés, a menos que la legislación de tu país establezca lo contrario.

Información de contacto

Room Planner Ltd

Digeni Akrita 54

Nicosia 1061

Chipre

Correo electrónico: support@homeplannerapp.com