Política de privacidad

Visión general

Room Planner Ltd creó Home Planner 3D como una aplicación freemium. El servicio se ofrece sin costo y funciona tal cual.

Propósito de esta política

Este documento explica cómo se recopila, utiliza y comparte la información de identificación personal. Al utilizar el servicio, das tu consentimiento a las prácticas de recopilación de información descritas aquí.

Recopilación y uso de información

La aplicación puede solicitar información de identificación personal para ofrecer una mejor experiencia. Los datos permanecen en tu dispositivo y la empresa no los recopila directamente.

Los servicios de terceros que utiliza la aplicación pueden recopilar información de identificación, incluido Firebase Analytics.

Diseños publicados y tu perfil público

Esta sección se aplica a partir del 29 de octubre de 2026. Esta actualización entra en vigor una vez publicada, tal como lo permitía la versión anterior de esta política. El aviso en "Actualizaciones de la política" se aplica a cambios posteriores. Esta sección cubre los diseños publicados en la aplicación Home Planner o en homeplannerapp.com. Si publicas un diseño, las personas podrán verlo en Explorar dentro de la aplicación y en Ideas en homeplannerapp.com, junto con tu nombre visible y tu foto de perfil. También podemos mostrar tu diseño publicado con tu nombre visible cuando promocionemos Home Planner: en nuestro sitio web y páginas de destino, en las listas de tiendas de aplicaciones, en nuestras cuentas de redes sociales, en nuestros correos electrónicos y en nuestra publicidad, como se describe en nuestros Términos y condiciones. Esto también se aplica a los diseños que hayas publicado el 29 de octubre de 2026 o antes y que sigan publicados. Utilizaremos los diseños publicados desde una cuenta de empresa, como una cuenta comercial o de marca blanca, en nuestros materiales promocionales únicamente con el consentimiento de dicha empresa.

Por qué y sobre qué base legal: mostrar tu diseño en la galería forma parte del servicio que elegiste (ejecución de nuestro contrato contigo, Art. 6(1)(b) del RGPD). Mostrarlo en nuestros materiales promocionales y darte el crédito por tu nombre se basa en nuestro interés legítimo de promocionar Home Planner y reconocer justamente a los autores (Art. 6(1)(f) del RGPD).

Tus opciones: puedes retirar la publicación de un diseño o eliminar tu cuenta en cualquier momento, así como cambiar tu nombre visible o tu foto en tu perfil. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar uno o todos tus diseños publicados, o tu nombre, para promocionar Home Planner: escribe a support@homeplannerapp.com. En ese momento, dejaremos de usar esos diseños o tu nombre en nuevos materiales promocionales y, previa solicitud, los eliminaremos de los materiales promocionales que controlemos.

Quién recibe tus diseños publicados y datos de perfil: las personas que visitan la galería o ven nuestros materiales promocionales; nuestros proveedores de servicios (alojamiento, entrega de contenido y los servicios de traducción por IA que traducen descripciones y comentarios), que manejan los datos solo para nosotros; y las plataformas donde publicamos, como redes sociales y plataformas publicitarias, que los manejan bajo sus propios términos y políticas de privacidad.

Cuánto tiempo: mientras el diseño permanezca publicado. Después de que retires su publicación o elimines tu cuenta, lo retiramos de la galería y dejamos de usarlo en nuevos materiales promocionales. Pueden quedar copias en nuestras copias de seguridad durante un tiempo limitado después de eso. No utilizamos copias de seguridad para mostrar o promocionar tu diseño. Los materiales promocionales que ya hayamos publicado pueden permanecer donde se publicaron, tal como se describe en nuestros Términos y condiciones.

Datos de registro

Las situaciones de error generan datos de registro a través de productos de terceros, los cuales pueden incluir:

• Dirección IP del dispositivo
• Nombre del dispositivo
• Versión del sistema operativo
• Detalles de configuración de la aplicación
• Marcas de tiempo del uso del servicio
• Otra información estadística

Cookies

El servicio no utiliza cookies de forma explícita, aunque las bibliotecas de terceros pueden emplearlas. Los usuarios pueden aceptar o rechazar las cookies, aunque el rechazo puede limitar la funcionalidad.

Proveedores de servicios

Empresas de terceros ayudan con la prestación y el análisis del servicio. Estos proveedores acceden a la información personal únicamente para realizar las tareas asignadas y no pueden divulgar ni reutilizar los datos.

Seguridad

Aunque se emplean métodos de protección comercialmente razonables, ningún método de transmisión o almacenamiento logra una seguridad absoluta.

Enlaces de terceros

Los enlaces externos redirigen a los usuarios a sitios no afiliados. La empresa no asume ninguna responsabilidad por las prácticas o políticas de sitios externos.

Privacidad de los niños

Los servicios no están dirigidos a usuarios menores de 13 años. Cualquier información descubierta de niños menores de 13 años se elimina de inmediato.

Eliminación de datos

Los usuarios pueden eliminar sus cuentas y datos asociados en cualquier momento a través de la opción de la aplicación "Soporte" — "Eliminar" o poniéndose en contacto con support@homeplannerapp.com.

Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política cuando modifiquemos Home Planner o cuando cambie la ley. En el caso de cambios importantes, como modificaciones en los datos personales que recopilamos o en cómo los usamos, te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. Publicamos cada actualización en esta página. Última actualización: 29 de octubre de 2026.

Información de contacto

Room Planner Ltd

Digeni Akrita 54

Nicosia 1061

Chipre

Correo electrónico: support@homeplannerapp.com