Home Planner PRO サブスクリプションの解約方法

Home Planner PROの解約は、購入されたストア(App Store、Google Play、Steam、Microsoft Store、またはhomeplannerapp.com)で行ってください。解約後も支払い済み期間の終了までPROをそのままご利用いただけます。

Home Planner PROはいつでもキャンセル(解約)できます。キャンセル後も支払い済み期間の終了まではPROを引き続きご利用いただけ、解約後に再度請求が発生することはありません。
キャンセル手続きを行う場所は、PROを購入されたストア(App Store、Google Play、Steam、Microsoft Store、またはhomeplannerapp.com)によって異なります。各サブスクリプションは、購入時に利用したストアでのみ解約が可能です。
お手続きの流れ
- PROを購入されたストアを確認します。
- 該当するストアのサブスクリプション管理ページを開きます。
- 画面の指示に従って解約手続きを完了します。
お手続きの前に
| 必要なもの | 必要な理由 |
|---|---|
| PROを購入したストア | Home Plannerアプリ側で直接サブスクリプションを解約することはできません。 |
| 購入時に使用したアカウント | サブスクリプションはそのアカウントに登録されています。 |
Home Planner PROをどちらで購入されましたか?
Home Plannerを開き、プロフィール設定 → プランを管理の順に移動します。画面上に「App Storeで請求」、「Google Playで請求」、「Steamで請求」、「Microsoft Storeで請求」など、決済元のストア名が表示されます。
- プロフィール設定を開きます。
- プランを管理を選択します。
- 請求元を確認し、サブスクリプションをキャンセルを選択します。該当するストアのサブスクリプション管理画面が開きます。
他のストアで購入したプランの場合、代わりに「Google Playのサブスクリプションを開く」などの移動リンクが表示されます。
homeplannerapp.comでPROを購入された場合、アプリから解約ページへの自動リダイレクトは行われません。画面には「サブスクリプションはhomeplannerapp.comで購入されています。そちらで管理してください。」と表示されます。以下のWebサイト用の手順に従って手続きを行ってください。
Home Planner PROのサブスクリプションを解約するには?
PROを購入されたストアにて解約を行ってください。該当するストアの手順をご確認ください。
App Store — iPhone、iPad、Mac
iPhoneまたはiPadの場合:
- 設定を開き、ご自身のお名前(Apple ID)を選択します。
- サブスクリプションを選択します。
- Home Plannerを選択し、サブスクリプションをキャンセルするをタップします。ボタンが表示されない場合は、下へスクロールしてください。
Macの場合:
- App Storeを開き、サイドバーの下部にあるご自身のお名前を選択します。
- サブスクリプションを選択します。
- Home Plannerを選択し、サブスクリプションをキャンセルするを選択します。
Apple公式ヘルプ:Apple のサブスクリプションを解約する
Google Play — Android
- Google Playストアを開き、定期購入の管理ページを開きます。
- Home Plannerを選択します。
- 定期購入を解約を選択します。
- 画面の指示に従って解約を完了します。
Google公式ヘルプ:Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更
Steam — Windows
- Steamにサインインし、store.steampowered.com/account/subscriptions にアクセスします。
- サブスクリプションを管理を選択します。
- Home Planner PROの横にある編集を選択します。
- サブスクリプションを解約を選択し、適用をクリックします。
Microsoft Store — Windows
- account.microsoft.com/services を開き、PROの購入に使用したMicrosoftアカウントでサインインします。
- 一覧からHome Planner PROを探します。
- 管理を選択します。
- 自動更新を無効にするオプションを選択し、完了画面まで進めます。
Home Planner Webサイト
homeplannerapp.comでPROを購入した場合は、Webサイト上でキャンセルを行います。アプリ内から該当ページへは直接移動できません。
- homeplannerapp.com/app/account を開き、購入時に使用したメールアドレスでサインインします。入力したメールアドレスにログインリンクが送信されます。
- サブスクリプションの項目を探し、管理を選択します。
- 自動更新をキャンセルを選択します。
- 更新をキャンセルを押して確定します。
確認画面に表示された日付までPROが有効なまま保持されます。有効期間内であれば、サブスクリプションを再開を選択することで自動更新をいつでも元に戻せます。カード情報の更新や領収書のダウンロードを行う場合は、お支払い方法と領収書を選択してください。
ご利用のサブスクリプションはどちらのストアにありますか?
購入元に応じた解約手順の一覧です。
| PROを購入した場所 | アクセス先 | 選択する項目 |
|---|---|---|
| App Store — iPhone、iPad、Mac | 設定 → 自分の名前 → サブスクリプション(Macの場合:App Store → 自分の名前 → サブスクリプション) | サブスクリプションをキャンセルする |
| Google Play — Android | Google Playの定期購入ページ | 定期購入を解約 |
| Steam — Windows | store.steampowered.com/account/subscriptions | 編集 → サブスクリプションを解約 → 適用 |
| Microsoft Store — Windows | account.microsoft.com/services | 管理 → 自動更新を停止するオプションを選択 |
| homeplannerapp.com | アカウント → サブスクリプション → 管理 | 自動更新をキャンセル → 更新をキャンセル |
解約手続き後の流れ
解約後も、支払い済みの利用期間が終了するまでPROの機能をそのままご利用いただけます。次回の請求は発生しません。なお、解約に伴う日割り等での返金は行われません。
App Storeにおいて、サブスクリプションをキャンセルするボタンが表示されない場合や、赤字で有効期限のメッセージが表示されている場合は、すでに解約手続きが完了しています。
Google Playをご利用の場合、Home PlannerアプリをアンインストールしてもPROの定期購入は自動的に解約されません。
商標に関する注記: Home Plannerは、Apple Inc.、Google LLC、Valve Corporation、Microsoft Corporationと提携、推奨、または支援を受けているものではありません。それぞれの名称および商標は各所有者に帰属します。iPhone、iPad、Macは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。AndroidはGoogle LLCの商標です。その他の商標は、それぞれの所有者の財産です。
ご自身のプロジェクトでお試しください
部屋のレイアウトやインテリアデザインを無料で作成できるアプリ


